Häufig gestellte Fragen
Was ist das Programm Ships in Product Packaging (SIPP)?
Das Programm „Versand in Produktverpackungen“ bietet Amazon-Verkaufspartnern die Möglichkeit, Kundenbestellungen in ihren eigenen kundenspezifischen Verpackungen ohne von Amazon hinzugefügtes Material zu testen und sich für den Versand zu qualifizieren. Wenn möglich, ist diese Verpackung leicht zu öffnen und recycelbar.
Ich habe bereits von den Programmen Frustration Free Packaging (FFP) oder
Ship in Own Container (SIOC) gehört. Handelt es sich dabei um dasselbe Programm?
Ja, wir haben uns in Ships in Product Packaging (SIPP) umbenannt, um das Ziel des Programms besser widerzuspiegeln. Möglicherweise wird in den Programmmaterialien immer noch die FFP- oder SIOC-Terminologie verwendet, da diese Unterschiede bei der Zertifizierung darstellen.
Was sind die Voraussetzungen für die Teilnahme
Produkt und Verpackung müssen unabhängig von der Verpackungsstruktur mindestens 6 Zoll x 4 Zoll x 0,375 Zoll groß sein und eine kurze Testsequenz einhalten, um sicherzustellen, dass die Verpackung der Lieferung ausreichend standhält. Einen umfassenden Überblick über die Produkt- und Verpackungsanforderungen finden Sie in den Programmrichtlinien.
Gibt es einen Unterschied zwischen Ships in Product Packaging (SIPP) und
Ships in Own Container (SIOC)?
Nein, die Verpackungszertifizierungsstandards für SIPP entsprechen denen von SIOC. Wir haben uns vor Kurzem in Ships in Product Packaging (SIPP) umbenannt, um dem Ziel des Programms für Vertriebspartner und Kunden besser gerecht zu werden.
Auf welchen Marktplätzen ist das Programm verfügbar?
Das SIPP-Programm steht Verkäufern zur Verfügung, die FBA verwenden und auf diesen sieben Marketplace-Sites verkaufen: Kanada, USA und Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und Großbritannien.
Werden Kunden darüber informiert, dass ihr Produkt als Versand in Produktverpackung versendet wird?
Ja, Kunden erhalten beim Checkout für SIPP-zertifizierte ASINs eine Meldung, dass die ASIN in ihrer eigenen Verpackung versendet werden kann. Wenn ein Kunde einen SIPP-zertifizierten Artikel von der Amazon-Website in seinen Einkaufswagen legt, wird ihm beim Check-out für die meisten Produkte eine Option zum Verbergen angeboten und er kann wählen, ob er ohne zusätzliche Kosten eine Amazon-Verpackung („Versand in Amazon-Verpackung“) hinzufügen möchte. Verkäufer erhalten Anreize für die ASINs, die vom Verkäufer registriert und SIPP-zertifiziert wurden, unabhängig davon, ob die Kunden sich dafür entscheiden, Amazon-Verpackungen hinzuzufügen. Auf dieser Seite erfahren Sie mehr über das SIPP-Kundenerlebnis.
Welche meiner ASINs sind für SIPP geeignet?
ASINs, die die SIPP-Anforderungen erfüllen und auf den Marketplace-Sites in den USA, Kanada, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und Großbritannien verkauft werden, sind berechtigt. Sobald die Registrierung über Seller Central verfügbar ist, können Sie nach ASINs suchen, für die Sie sich registrieren möchten, um festzustellen, ob sie berechtigt sind.
Wird eine ASIN, die für das SIPP-Programm registriert ist, immer ohne von Amazon hinzugefügte Verpackung versendet?
Wenn eine SIPP-zertifizierte ASIN zusammen mit einem oder mehreren anderen Artikeln im Rahmen einer Kundenbestellung versendet wird, kann sie in einer Schachtel, einem Beutel oder einem Umschlag von Amazon verpackt werden, um das Kundenerlebnis zu wahren und die Anzahl der einzelnen Pakete zu reduzieren, die sie erhalten. Verkäufer erhalten Anreize für die SIPP-zertifizierte ASIN, unabhängig davon, ob sie als Einzelartikel oder mit einem oder mehreren Artikeln versendet wird.
Wie registriere ich eine ASIN bei SIPP?
Um eine ASIN bei SIPP zu registrieren, folgen Sie den Schritten, die im Abschnitt Get Certified auf unserer Website beschrieben sind. Dazu gehören: 1. Überprüfung der SIPP-Richtlinien, 2. Gruppierung ähnlicher Produkte, 3. Testen von Produkten und Produktverpackungen und 4. Registrierung über Seller Centra l.
Muss ich separate Tests durchführen, um alle Varianten
der getesteten ASIN zu zertifizieren?
Nein. Sie müssen nicht für alle Varianten eines Produkts separate Tests durchführen. Amazon bietet Empfehlungen zur Gruppierung von ASINs und Produktvarianten, die als physisch ähnlich angesehen werden. Wenn das Primärprodukt, also das schwerste und größte Produkt der Produktgruppe, bereits zertifiziert ist, können die sekundären ASINs in dieser Gruppe ohne Testbericht zertifiziert werden. Wenn das Primärprodukt nicht zertifiziert ist, können Sie alle entsprechenden Varianten registrieren, indem Sie den Test für das Primärprodukt durchführen und einreichen.
Sie können die Produkte auch bewerten und sie zu den empfohlenen Produktgruppen hinzufügen. In Frage kommende Produkte sollten mit wenigen Ausnahmen nach Größe, Gewicht, Material, Verpackung, Verhältnis Produkt zu Verpackung und Packungsmenge gruppiert werden. Weitere Informationen zu den Richtlinien für die Gruppierung von Produkten finden Sie unter Produktgruppen für die SIPP-Zertifizierung (Ships in Product Packaging).
Muss ich alle berechtigten Produkte oder alle Varianten eines Produkts registrieren?
Nein. Sie können das Produkt oder die Variante eines Produkts auswählen, für das Sie sich für das SIPP-Programm anmelden möchten. Wir machen es Ihnen leicht, einige oder alle Varianten eines Produkts zu registrieren, ohne sie alle einzeln testen zu müssen. Das SIPP-Registrierungsportal bietet Empfehlungen zur Gruppierung von ASINs und Produktvarianten, die als physisch ähnlich angesehen werden. Wenn das Primärprodukt, das schwerste und größte Produkt der Produktgruppe, bereits zertifiziert ist, können die sekundären ASINs in dieser Gruppe ohne Testbericht zertifiziert werden. Andernfalls können Sie die entsprechenden Varianten registrieren, indem Sie den einen Test für das Primärprodukt durchführen und einreichen. Weitere Informationen finden Sie unter Produktgruppen für die SIPP-Zertifizierung (Ships in Product Packaging).
Wie hoch ist der Rabattsatz für FBA-Versandgebühren, den ich erhalte?
Der Rabattsatz hängt von der Größe und dem Gewicht des Produkts ab, das für die Berechnung der FBA-Versandgebühren verwendet wird. Den spezifischen Rabatt finden Sie auf der Seite mit den FBA-Versandgebühren für USA 2024 hier oder auf der Seite mit FBA-Versandgebühren für CA 2024 hier.
Warum werden einige ASINs bereits ohne von
Amazon hinzugefügte Verpackung versendet?
Um Verpackungsmüll zu reduzieren, verfügt das Fulfillment-Netzwerk von Amazon über ein Programm, das maschinelles Lernen nutzt, um SIPP-konforme ASINs zu identifizieren, zu testen und anschließend zu zertifizieren, ohne dass Verkäufer Maßnahmen ergreifen müssen. Auf diese Weise zertifizierte ASINs kommen beim Versand an Kunden auch für die ermäßigte FBA-Versandgebühr in Frage. Verkäufer müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen, um die Rabatte für bereits SIPP-zertifizierte ASINs zu erhalten.
Wie gilt der SIPP-Rabatt, nachdem ich eine ASIN registriert habe?
Wenn Sie ASINs registrieren, die derzeit nicht SIPP-zertifiziert sind, werden Sie aufgefordert, das Zertifizierungsdatum im SIPP-Portal von Seller Central anzugeben, bevor die Anfrage von Amazon geprüft wird. Das Zertifizierungsdatum sollte auf der Grundlage des Datums ausgewählt werden, an dem Ihr SIPP-konformes Produkt zum ersten Mal in den Amazon-Versandzentren eingetroffen ist. Sobald Ihr Registrierungsantrag genehmigt wurde, gelten Rabatte für Einheiten, die nach dem von Ihnen angegebenen ASIN-Zertifizierungsdatum in den Amazon-Versandzentren eingehen. Für Einheiten, die vor dem Zertifizierungsdatum eingegangen sind, werden keine Rabatte gewährt. ASINs, die vor dem 5. Februar 2024 SIPP zertifiziert wurden, erhalten ab dem 5. Februar 2024 automatisch die ermäßigten FBA-Versandgebühren auf den Marketplace-Sites in CA, USA, FR, DE, IT, ES und Großbritannien.
Gibt es für SIPP-ASINs Änderungen an den
Versandanforderungen für den Versand von Produkten an Amazon?
Nein, Sie senden SIPP-zertifizierte ASINs weiterhin auf die gleiche Weise wie zuvor an Amazon-Versandzentren ein und stellen gleichzeitig sicher, dass die Verpackung den in den SIPP-Richtlinien festgelegten Standards entspricht.
Können SIPP-ASINs das Climate Pledge Friendly (CPF) Badge tragen?
SIPP ist nicht Teil des Climate Pledge Friendly-Programms. Um für das Climate Pledge Friendly-Logo in Frage zu kommen, muss Ihre ASIN über eine der qualifizierenden Zertifizierungen für dieses Programm verfügen. Weitere Informationen finden Sie auf der Zertifizierungsseite des CPF-Programms.
Ist es erforderlich, eine ASIN im Programm
Ships in Product Packaging zu zertifizieren?
Nein, es ist nicht erforderlich, alle Produkte zu zertifizieren, aber es wird bevorzugt, da Ships in Product Packaging (SIPP) das Potenzial hat, den Verpackungsaufwand zu reduzieren und den Kunden ein besseres Liefererlebnis zu bieten. Produkte mit Verpackungsabmessungen > 18 Zoll x 14 Zoll x 8 Zoll oder einem Gewicht von mehr als 20 Pfund, die nicht zu den ausgeschlossenen Kategorien gehören (z. B. Gefahrgutartikel mit Transportanforderungen, Amazon Fresh-Artikel und mehr), müssen als SIPP zertifiziert sein. Für Produkte, die nicht zertifiziert sind, fällt für jede an Amazon versendete Einheit eine Rückbuchung in Höhe von 1,99 USD an. Ab dem 1. Januar 2025 werden diese Tarife auf einen variablen Tarif umgestellt, der auf dem Versandgewicht der Produkte zwischen 1,80 und 4,40 USD basiert. Weitere Informationen zu Rückbuchungen und ausgeschlossenen Artikeln finden Sie in Vendor Central.
Läuft die Zertifizierung ab, nachdem ich meine Produkte zertifiziert
habe?
Nein, Zertifizierungen laufen nicht ab, aber Produkte können vom Programm ausgeschlossen werden. Eine Dezertifizierung erfolgt in der Regel, wenn ein Produkt die Schadensrate oder die Anzahl der Nichtkonformitäten überschritten hat. Bei Dezertifizierungen verfügt ein Anbieter über eine 60-tägige Nachfrist, in der er auf Rückbuchungen verzichtet und Anreize zur erneuten Zertifizierung seiner Produkte ausgesetzt werden. Nach der Rezertifizierung werden keine Rückbuchungen mehr vorgenommen und die Prämienzahlungen werden wieder aufgenommen.
Was ist ein Beispiel dafür, warum ein Produkt dezertifiziert werden sollte?
Beispiel: Ein Artikel ist als SIPP zertifiziert, aber der Verkäufer verwendet einen neuen Klebstoff zum Versiegeln der Verpackung und testet die Verpackung nicht erneut mit den neuen Siegeln. Dies führt dazu, dass die Verpackung beschädigt wird und die Kunden enttäuscht sind, und der Artikel wird vom Programm ausgeschlossen.
Was kann ich tun, wenn mein Artikel vom Programm ausgeschlossen wurde?
Wenn Ihr Artikel de-zertifiziert wurde, müssen Sie Ihre Verpackung neu gestalten oder anpassen, die neue Verpackung erneut testen und erneut die Zertifizierung beantragen. Möglicherweise müssen Sie einfach ein Stück Klebeband hinzufügen, um einen ordnungsgemäßen Verschluss zu gewährleisten, oder Ihre Verpackungsstruktur ändern. Um zu ermitteln, welche Verbesserungen an der Verpackung vorgenommen werden sollten, überprüfen Sie den Grund für die Dezertifizierung im Dashboard für Produktvorbereitung und Verpackung in Vendor Central. Sie können sich auch an Ihren Amazon POC oder an jemanden in unserem Amazon Packaging Support and Supplier Network (APASS) -Netzwerk wenden.
Muss ich meine Produkte für alle meine Lieferantencodes zertifizieren lassen?
Ja! Wenn Sie von mehreren Verkäufercodes an Amazon versenden, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt für alle Codes zertifizieren. Zertifizierungen gelten nicht automatisch für alle Lieferantencodes, wenn Sie Ihre ASIN registrieren. Sie sollten jeden Lieferantencode pro ASIN direkt in der Registrierungsvorlage angeben.
Wenn ich ähnliche Produkte habe, die dieselbe Verpackung verwenden, muss
ich sie alle testen?
Nein, wenn Sie physisch ähnliche Artikel oder ASIN-Varianten haben, können Sie eine primäre ASIN testen und alle sekundären und ähnlichen ASINs in eine Registrierungsvorlage aufnehmen. Detaillierte Anforderungen und Anweisungen für die Registrierung finden Sie in unseren Formfaktor-Richtlinien.
Ich möchte die Verpackung meines Produkts umstellen, weiß aber nicht,
wo ich anfangen soll. Stellt Amazon Ressourcen oder Unterstützung zur Verfügung?
Ja! In der Packaging Solutions Library finden Sie Beispiele aus dem Markt, inspirierende Designs und Prototypen sowie Referenzverpackungen, die für Ihre Produkte geeignet sein könnten. Wenn Sie umfassende Unterstützung benötigen, bietet das APASS-Netzwerk eine Liste von Unternehmen und Laboren, die Ihnen helfen können, Verpackungen gemäß den Richtlinien von Amazon für die Verpackungszertifizierung zu testen, zu entwerfen und zu liefern. Zusätzlich zu APASS können Anbieter, die nach externen Testdiensten für die Durchführung der ISTA 6-Amazon SIOC- oder Overboxing-Testmethoden suchen, das Suchtool Find a Lab nutzen, das Sie hier finden.
Wo kann ich mehr über die Eignung einzelner Programme,
Rückbuchungen und Dezertifizierungen für meine Produkte erfahren?
Sehen Sie sich die Dashboards Operational Performance (stellen Sie sicher, dass Sie auf die Kachel „In eigenem Container versenden“ klicken) und Produktvorbereitung und Verpackung in Vendor Central an, um spezifische Programminformationen für Ihre Produkte einzusehen. Rufen Sie den Sustainability Solutions Hub in Vendor Central auf, um weitere Nachhaltigkeitskennzahlen zu finden.